Na JCA Ferramentas, queremos garantir sua total satisfação. Nossa política baseia-se no Código de Defesa do Consumidor e nas exigências do Google Shopping:
Prazo de Desistência: Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento.
Condições do Produto: A ferramenta deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhada de todos os acessórios e manuais.
Processo de Troca por Defeito: Caso a ferramenta apresente defeito de fabricação, o prazo para comunicação é de até 30 dias após o recebimento.
Custos de Frete: Em casos de arrependimento ou defeito confirmado, o custo do frete de retorno é por nossa conta (logística reversa).
Restituição de Valores: O estorno será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra (Cartão de Crédito, PIX ou Boleto) em até 10 dias úteis após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição.